【天天新视野】长沙咖啡店里，一男子瞬间“头破血流”！竟是因为

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【天天新视野】长沙咖啡店里，一男子瞬间“头破血流”！竟是因为

来源：潇湘晨报时间：2023-05-26 03:02:27

来源 | 潇湘晨报

记者 | 满延坤

(资料图片)

5 月 25 日，门店相关负责人表示，陈先生的医药费未达到 500 元起付标准，所以没有走保险，门店也在对灯的位置进行调整，已经调整一部分了。最终，门店为刘女士两人赔偿 2000 元，并答应将整改后的店内环境以图片、视频等形式发给刘女士。

律师表示，门店不能违规安装吊灯，顾客也有注意保护自身安全的义务。双方可以协商处理赔偿事宜，如协商不成可以起诉到法院，法院根据双方过错的大小划分责任承担损失。

男子在咖啡店起身时头撞到吊灯，

耽误了好几天工作

" 老婆，我的头被咖啡店的灯砸伤了，现在在医院。"5 月 23 日晚，刘女士接到老公这通电话后立即赶往医院，只见老公陈先生头上和衣领处都有血，临床诊断为皮肤裂伤。

陈先生回忆，当天傍晚他与人在漫咖啡（方圆荟店）谈事情，一次正常起身后，头部被头顶的水晶吊灯撞伤了。" 一开始我还没反应过来，后面用手去摸，才发现流血了。" 陈先生说，自己平时的工作需要见客户，有形象要求，因为头部受伤后，已经耽误几天的工作了。

刘女士第一时间与门店负责人协商赔偿事宜，她称，事发后，自己也暂时放下了手头工作。" 对方一开始说可以走保险，让我们拿出收入流水证明。" 刘女士为对方出具了自己的收入流水后，次日她被告知 " 不能走保险 "，店家只答应赔 1000 元。

" 可能是我拿出的流水证明太高了，所以对方又说不能走保险了。" 刘女士对此质疑。

" 赔偿都是次要的。" 刘女士更在意的是门店所存在的安全隐患。" 事发第二天，我专门去了一趟门店，发现有些吊灯与桌子间的距离还是过低，工作人员依旧没有整改。" 刘女士说，漫咖啡在长沙有几家门店，且都是走的这种装修风格，她希望门店尽快整改此类安全隐患，" 昨天（5 月 24 日），我还看到有个子比较高的高中生坐在店里，很有可能站起来时也被头上的灯撞到。"

门店：

在整改中，已和消费者协商好

5 月 25 日上午，记者陪同两人来到门店。事发时，陈先生坐在二楼一处角落的位置，他现场还原了事发过程。" 因为这张桌子是可以移动的，如果吊灯刚好在头顶上方时，站起来时，头顶就很容易被撞到。" 刘女士也在过道处走了几次，" 短短几米的路，我已经撞上（灯）两次了。"

当天上午，漫咖啡相关负责人宋女士与另一名门店负责人来到了现场。" 之前我们已经和刘女士有过协商，答应给 1000 块钱的补偿，但对方不同意，也没和我们继续谈。" 对于为何次日不走保险一事，宋女士表示，因为陈先生的医药费没有达到起付标准。

" 这些灯具有照明和美观的作用，有一些位置比较低的灯，已经调过一次了。" 负责人表示。宋女士称，灯具位置只能在晚上由工程部的工作人员来调整，" 已经调整过一部分了，工程部有他们的标准，会把位置调整到没有安全隐患为止。"

经记者介入，双方持续协商，店家同意为刘女士两人赔偿 2000 元，并答应将整改后的店内环境以图片、视频等形式发给刘女士。

律师：

门店不能违规安装吊灯，消费者也要注意保护自身

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为，这种情况，门店和顾客都有责任。

按照相关标准，一般室内安装吊灯离地面不低于 1.8 米，否则存在违规，如果因此造成消费者受伤，要承担过错赔偿责任。

消费者也有注意保护自身安全的义务，因自身原因造成伤害的，也应承担一定的责任。双方可以协商处理赔偿事宜，如协商不成可以起诉到法院，法院根据双方过错的大小划分责任承担损失。

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